プラトニカシスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文前に本ショッピングガイドを必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。

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商品写真の色味等、ご覧いただく端末により実物と若干の誤差がある場合があります。

通常商品は営業日の午前中にご注文・決済確定いただいた商品は、当日発送予定となります。

※システム上の不備等で決済の確認がこちらで取れなかった場合は、翌日以降の発送予定となります。商品お届けまでの余裕を持って、早めのご注文をお願いいたします。

受注生産品はご注文・決済確定後制作に入り、3営業日〜7営業日程度での発送予定となります。発送日が確定次第、ご連絡いたします。

兵庫県からの発送で、各都道府県への配送日数目安は以下のとおりです。

発送日を0日目、翌日を1日、翌々日を2日としています。一部地域は下記記載の日数よりも日にちがかかる場合があります。

北海道：2〜4日程度

東北：2日程度

関東：1〜2日程度

北陸：1〜2日程度

中部：1〜2日程度

関西：1日程度

中国：1日程度

四国：1〜2日程度

九州：2〜4日程度

沖縄・離島：2〜4日程度

※配達日/時間帯指定はご注文・決済確定時のタイミングや配達地域により、ご希望に沿えない場合がございます。その場合、翌日以降に順延にて配達日/時間帯指定をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

また悪天候や災害等が発生した場合は配送日数がさらにかかる場合があります。

（営業所で集荷停止されることもあります）

商品お届けまでの余裕を持って、早めのご注文をお願いいたします。

商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。
当店では商品の発送前に商品に不備がないかを念入りに確認してから発送させていただいておりますが、万が一商品に不具合があった場合には、商品のお届けから3日以内にメールにてご連絡ください。
商品の初期不良に関しては下記「商品の不具合について」をご参照ください。

当店で規定する商品の不具合は下記のような場合となります。

・縫い目が明らかにほつれている
・金具が明らかに緩んでいる
　　など

当店では自然素材の本革を取り扱っておりますので、革の部位や仕入れ時の状態により厚みが若干異なっていたり、色味に変化があったり、革表面に小傷がある場合もあります。
また使用される金具も仕入れ時の状態から細かな傷がある場合もあります。
それらは不具合の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。